マーケティング戦略

広告の目的が広がるなかで「成果をどう説明するか」悩む方も少なくないのではないでしょうか。CPA(顧客獲得単価)やCV(コンバージョン)といった直接的な指標だけでは、広告がブランドに与えた影響を十分に捉えられないこともあるでしょう。そこで注目されているのが、広告接触による意識変化を測定するブランドリフト調査です。
本記事ではブランドリフト調査とは何かを解説したうえで、設問例やメリット、費用、YouTubeやTVer、Metaなど媒体ごとの特徴も紹介します。

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ブランドリフトとは、広告が消費者の意識や態度にどのような変化をもたらしたのかを捉える考え方です。具体的には、広告接触によってブランド認知、好意度、購入意向といった指標がどの程度向上したかを確認します。
クリック数やCV、CPAなどの直接指標を測ることでユーザーの行動結果を把握することはできますが、認知や印象、好意度といった心理的な変化までは十分に読み取れません。
ブランドリフトはこうした数値に表れにくい意識・態度の変化を可視化し、広告が将来的に購買行動にどのような影響を与えるかを評価するための重要な視点といえるでしょう。

ブランドリフト調査とは、広告に接触した人と接触していない人とを比較し、意識の変化を定量的に可視化する調査方法です。多くの場合、アンケートを用いて両者に同じ質問を行い、その差分を広告効果として捉えます。
これにより、季節要因や競合施策などの外的影響を抑えつつ、広告接触が態度変容に寄与したかを判断できます。媒体が提供する調査機能やリサーチ会社の調査など、目的や予算に応じた方法を選択しましょう。

ブランドリフト調査で用いられる代表的な設問例をもとに、項目ごとにどういったことがわかるのかを見ていきましょう。
設問例:「この広告をご覧になりましたか?」「このブランドを知っていますか?」
回答:はい・いいえの選択制
広告との接触・想起の有無を把握可能。認知拡大施策や広告配信初期の効果確認に適しています。
設問例:「このブランドにどの程度好感を感じましたか?」
回答:5段階評価で選択
広告によるブランドイメージの変化を把握可能。ブランディング施策の効果検証に有効です。
設問例:「広告をご覧になって、当ブランドが◯◯◯であることを理解できましたか?」
回答:5段階評価で選択
訴求内容の浸透度を確認可能。機能訴求やメッセージ検証に向いています。
設問例:「このブランドにどの程度興味を持ちましたか?」
回答:5〜6項目の中から選択制
広告による関心喚起の度合いを把握可能。検討段階への遷移を確認しやすいです。
設問例:「広告をご覧になったあとの当ブランドに対するイメージを教えてください。」
回答:6段階評価で選択
ブランドへの評価の変化を測定可能。中長期的な広告効果の把握に有効です。

近年、ブランディング施策の成果を可視化したいニーズの高まりから、ブランドリフト調査が注目されています。特に、SNS広告においては配信後すぐにアンケートを実施でき、意識変化を捉えやすい点も特徴です。
なおXやInstagram、TikTokといった各SNS、YouTubeの広告の出し方については、それぞれ以下の記事をご覧ください。
中長期的なマーケティング評価や改善に活かせる一方、ファッション領域などにおけるブランドの影響力を測る場合には、メディア露出を金銭的な価値に換算するメディアインパクトバリュー(MIV)を指標にするほうが適切なケースもあります。
メディアインパクトバリューについて、詳細は以下の記事で解説しています。

ここでは、媒体別にブランドリフト調査の特徴と費用感の目安を比較します。
媒体 | 特徴 | 費用 | 適した企業・ブランド |
|---|---|---|---|
YouTube・Google | 動画内アンケートで配信リストと自動連携 | 1問あたり$15,000〜 | 中~大規模予算 |
TVer | スキップ不可CMで高い完全視聴率 | 有料(プランによっては無料でできる場合もある) | テレビ番組の視聴者間で認知向上したい |
ABEMA | 翌日からレポート確認可能 | 200万円~ | 結果を早期確認したい |
Instagram・Facebook | 接触・非接触ユーザーを比較し、影響を測定可能 | $30,000~ | ファッションブランド(Instagram)やtoB事業(Facebook) |
X | ブランド指標への影響を測定可能 | 広告出稿額1,000万円以上(追加費用なし) | 分析項目をカスタマイズして柔軟に分析したい |
TikTok | 短尺動画で効率的に効果測定 | 500万円~ | 若年層を中心に意識調査をしたい |
Yahoo!JAPAN | 設定後すぐ実施、CSVで確認可 | 非公開 | Yahoo! JAPANに広告を出稿している |
YouTube広告のブランドリフト調査は、広告配信から調査・計測までをGoogle広告上で一元管理できる点が特徴です。
YouTube上の動画を視聴中または視聴後に、広告枠内で短いアンケートが表示されます。回答は配信リストデータと自動的に紐づけられ、結果はGoogle広告の管理画面から確認可能です。
Google広告が示す基準によると、ブランドリフト調査の費用目安は、日本の場合1問で15,000 USD、2問で30,000 USD、3問で60,000 USD(いずれも10日間の最小予算額の要件)です。質問数が増えるほど、かかるコストも大きくなります。
TVerは民放各局が制作したテレビコンテンツを無料視聴できる動画配信サービスで、スキップ不可のCMを配信できます。そのため広告の完全視聴率が高く、テレビCMに近い環境で配信できるため、広告接触後の認知や印象の変化を測りやすいでしょう。
ただしTVerの広告プランにはふくまれないため、外部のリサーチ機関を介在させることが必要です。
基本的には有料ですが、広告配信プランによっては無料で実施できる場合もあります。
ABEMAは約30チャンネルを24時間無料で閲覧できる配信サービス。視聴者の約6割が30代以下の若年層で構成されているため、若年層へのリーチに向いています。
独自アンケートで取得した年齢・性別データや、テレビCM・視聴・購買関連データなどを活用した広告配信が可能で、広告接触後のブランドリフト調査の併用を推奨。
参照:ABEMA「ABEMAの運用型テレビCMなら日本中が熱狂する番組に10万円からCM放映できる」
あらかじめ用意された16問から最大3問選択でき、認知度や興味関心度、行動意向を測れ、Advanced Adというプランの場合は配信終了後の翌日から結果レポートを確認できる点が特徴です。
ブランドリフト調査は、200万円から実施可能です。
参照:ABEMA Ads「ABEMA Ads Media Guide」
InstagramやFacebookといったMeta広告によるブランドリフト調査は、広告に接触したユーザーと非接触ユーザーを比較して、広告想起やブランド認知、好感度への影響を測定できます。アンケートは広告配信後6時間~2日以内に実施され、性別・年齢を絞って確認することも可能です。
特定のキャンペーンまたは広告アカウントについて、ブランドアンケートテストを実施するための最小予算(後述)を満たす必要があります。
参照1:Meta「ブランドリフトテストについて」
参照2:Meta「ブランドアンケートテストについて」
1キャンペーンあたり最低広告予算$30,000が必要です。広告セットやキャンペーンの条件を満たせば、ブランドアンケートによるリフト測定が可能です。質問数は必須項目を含め最大3問まで設定できます。
Xのブランドリフト調査(X Brand Surveys)は、広告キャンペーンがブランドに与える影響を認知度、好感度、購買検討、購買意欲などの指標で測定できます。アンケート結果から得られるインサイトは、キャンペーン戦略やブランド目標の達成に活用できるでしょう。
また、サードパーティのブランド調査ベンダーと連携しているため、柔軟な分析も可能です。
参照1:X「X Brand Surveysは実⽤的で利⽤しやすい」
参照2:X「X 広告の効果を測定」
広告出稿額が1,000万円以上のキャンペーンを対象に、追加費用なしでブランドリフト調査を実施できます。
TikTokのブランドリフト効果については、日本市場では特にブランド連想・購買行動といったミドルファネルにおいて期待でき、短尺動画や冒頭6秒の最適化で認知リフトが3.8倍、ブランド連想リフトが5.8倍、購買意向リフトが11.7倍高くなるという成果を記録しています。
若年層からミドル層まで幅広くリーチ可能で、他メディアとの組み合わせによるリーチ拡張も可能です。
参照:TikTok「日本市場で加速するTikTokのブランド・リフト効果」
自社調査(TikTok BLS)では、設問数に応じた目安の出稿額は3問で500万円、4問で1,000万円です。最新の条件や詳細は確認が必要です。
参照:TikTok「Media Guide 2023 Q3」
Yahoo! JAPANのブランドリフト調査は広告管理ツールから簡単に設定でき、審査通過後はすぐに実施可能です。結果はツール上で確認でき、CSV形式でダウンロードや過去の一定期間のデータも参照可能です。
参照1:Yahoo!「Yahoo! JAPANブランド効果測定について」
参照2:Yahoo!「ブランドリフト調査を設定する」
参照3:Yahoo!「ブランド効果測定のレポートを確認する」
1キャンペーンあたり所定の予算を満たす必要があり、具体的な費用や条件については問い合わせが必要です。

ブランドリフト調査は、認知拡大やブランディングを目的とした広告に向いています。タレント起用や広告手法を切り替えた施策の効果検証にも効果的です。タレントを起用した広告はアイキャッチになりやすいため、自然と記憶に残り、ブランド想起率を高めるという効果も期待できるでしょう。
具体的には、以下のタレントを起用したプロモーションによるブランディングに関する記事をご覧ください。
コスト面を理由にこれまでタレント起用したことのない企業は、Skettt(スケット)のご利用もご検討ください。最短1か月〜の契約も可能なのでスモールスタートしやすく、ブランディングのノウハウを持ったスタッフが企画からクリエイティブ制作、配信まで一気通貫でサポートします。
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ブランドリフト調査は、即時CVのみを重視する施策には不向きな場合もあるでしょう。広告が態度変容に与えた影響を可視化するため、目的に応じて媒体や指標を選ぶことで、施策の成果を数値で説明でき、社内外の意思決定をスムーズに進めやすくなるでしょう。
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