マーケティング戦略
ポスティングとは、チラシやパンフレットなどの販促物を各家庭のポストに直接投函する広告手法です。エリアやターゲット属性を柔軟に指定できるため、届けたい相手に直接届けられる点が強みで、地域密着型の集客や告知手段として、中小企業や店舗を中心に今も広く活用されています。
本記事では、ポスティングの費用・効果・メリット・デメリットなどの基本情報を、地域密着型の集客施策を検討している方や、チラシ配布手段に悩む販促担当者に向けてわかりやすく解説します。
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ポスティングとは、チラシやパンフレットなどの印刷物を各家庭や事務所のポストに直接投函する広告手法です。配布対象は新聞購読の有無に関係なく、特定の地域や物件種別(戸建て・マンションなど)を指定して配布できるのが特徴です。
地域に根差した集客や認知拡大を目指す中小企業や店舗にとって、地元の人々へダイレクトに情報を届けられるポスティングは、効果的なマーケティング手段のひとつです。
特に新聞を購読していない層にもアプローチできるため、折込チラシではカバーできない層にも届けられる点も強みです。併用してみるのもひとつの手でしょう。
新聞折込チラシの効果については、こちらの記事でくわしく解説しています。
ポスティングは求人情報やキャンペーン告知、イベント案内など、さまざまな用途で活用されています。たとえば飲食店のオープン告知や地域イベントの集客など、すぐに知ってほしい情報を近隣住民に届けることができます。
近年ではコロナ禍を経た影響から在宅時間が増えた方も多く、それに比例してポスティング業者への依頼も増えたといいます。
参照:株式会社アト(Wantedly)「ポスティング業界・株式会社アトの未来は?【役員インタビュー Vol.2/飯田佳弘】」
それをふまえ、ターゲット層に応じた配布エリアや物件の選定など、より細かく戦略を立てることのできる業者も増えました。配布状況の確認体制を整えているところもあり、どの時点でどのくらい実施できたのか把握できれば安心して任せられるでしょう。
このように、ポスティングは自由度の高い広告手法として、幅広い業種で活用されています。
ポスティングにかかる費用は、基本的に「1枚あたり〇円」という単価で算出されます。金額は配布エリアの人口密度や、配布する部数、対象となる建物の種類によって大きく変わってきます。
参照:朝日コネクト「ポスティングの料金ってどうやって決まっているの? ポスティング費用の算出AtoZ」
ポスティングの主な配布方法にはローラー(軒並み)配布とセグメント配布があります。ローラー配布は、指定エリア内のすべての住宅にチラシを配布する方法で、広く宣伝したい場合に適しています。費用は1枚あたり3~6円前後が目安です。
一方、セグメント配布は、戸建てやマンションなど特定の住宅タイプにしぼって投函する方法です。効率よくターゲットに届けられる反面、住宅の選別やルート調整が必要になり、配布に手間がかかるため、1枚あたり5~10円前後とやや高めになる傾向があります。
参照:PRONIアイミツ「ポスティングの平均費用と料金相場【料金シミュレーター付き】」
チラシの配布費用に加えて、デザインや印刷にかかる制作コストも忘れてはなりません。デザインを外注する場合は、内容やサイズにもよりますが、A4チラシの場合2万~5万円程度が目安でしょう。印刷費については、1枚あたり2~3円が一般的な相場といわれています。
これらをふまえると、仮にA4チラシ1万枚を制作・配布する場合、全体で7万円~18万円前後のコストがかかると考えておくとよいでしょう。なお、サイズやカラー数などに応じて、費用は変動します。
参照:PRONIアイミツ(前述)
ポスティングは自社で配布することもできますが、一定のエリアにまとまった数を届けたい場合は、業者に委託するケースが一般的です。
自社で行う場合は、交通費や人件費といった実費のみがかかります。一見コストを抑えられるように思えるものの、ルート設計やスケジュール管理、配布状況の確認などにも労力がかかり、結果的に割高になることもあるでしょう。
一方、業者に委託する場合は、「1枚〇円」という明確な単価で依頼できるため、費用の見通しが立てやすいのがメリットです。さらに、配布効率に長けた専門スタッフが対応するため、短期間で確実に広範囲へ届けられる点も大きな利点といえるでしょう。
配布規模やスタッフのリソース状況によって、どちらが適しているかは異なります。費用だけでなく、かけられる工数や希望する効果に応じて最適な方法を選ぶことが大切です。
繰り返しになりますが、ポスティングの最大の魅力は、新聞の非購読世帯にも届けられる点にあります。
エリアや物件種別を細かく指定できる柔軟性も特長のひとつ。戸建て住宅の多い地域に絞って高価格帯商材の案内を行ったり、マンションの多い都市部を対象に新規オープンの店舗を告知したりと、配布ターゲットを戦略的に決められます。
また、ポスティングは人の手で直接届けるアナログな手法であるため、インターネットを使わない層やデジタル広告に接触しにくい層にも有効です。
特に近所の商店街やスーパーを日常的に利用しているような地域とのつながりが強い世帯など、オフラインの情報収集を中心に行うターゲットに高い訴求力を発揮します。
飲食店のランチメニュー、ハッピーアワーの告知、地域限定のセールやイベント、求人情報など、エリア密着型・即効性のある施策には特に相性が良く、配布直後に来店や問い合わせにつながるケースも少なくありません。
このように、ポスティングはターゲットを絞り込んで直接アプローチできる、地域密着型の集客施策として高い効果が期待できる手法といえるでしょう。
ポスティングは地域密着型の強みを持つ反面、いくつかのデメリットや注意点もあります。まず挙げられるのは、天候や配布スタッフの経験値、スキルなどに影響を受けやすい点です。悪天候が続く場合は配布が滞る可能性があり、スケジュールにずれが生じることもあるでしょう。
また、スタッフの対応によって配布の精度に差が出る場合があり、教育体制が不十分な業者を選ぶと、効果にばらつきが出るおそれがあります。
さらに、配布禁止の物件や「チラシ投函お断り」のステッカーが貼られている住宅など、そもそも投函ができないケースもあります。地域によっては全体的にポスティングを禁じている集合住宅もあり、配布可能な件数が予定より減ることも考えられるのです。
また新聞の折込チラシと異なり、ポスティングされたチラシは単独でポストに届くため注目されやすい一方で、そのまま捨てられてしまうリスクも少なくありません。目に留まりやすくするために、デザインや訴求内容の工夫が求められます。
そして反響率が高くはないことも押さえておきたいです。一般的にポスティングの反響率は0.01~0.3%程度といわれており、その場合、1万枚配布しても1~30件程度の反応しか得られません。
参照:日本ポスティングセンター「ポスティングの反響率はどれくらい?業種ごとの目安と計算方法」
ただし、もちろん商材の価格やターゲット層、配布エリアの選定によっても効果は大きく変動します。そのため事前に配布のタイミングや内容など、細かく戦略を立てることが不可欠なのです。
このように、成果にはさまざまな要因が関係するため、ポスティングを検討する際はメリットだけでなく、実際に自社が行う場合のシミュレーションをしてみて浮かび上がってきたリスクもふまえて施策を設計することが重要です。
ポスティングを単に「配るだけ」にとどめず、きちんと成果につなげるには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。特に重要なのが、地域属性と商品の相性、広告デザインの工夫、配布するタイミングの最適化、そして効果測定の仕組みの導入です。
まずは地域属性との相性です。たとえばスマホの購買率が少ないエリアでスマホアプリの広告を配っても大きな反応は見込めません。
たとえばファミリー層が多い地域なら、教育や生活用品の商材と親和性が高くなります。国勢調査や商圏分析ツールなどを使って地域の世帯構成や年齢層の傾向を把握し、自社のサービスとのマッチングを図ることが、無駄のない配布につながります。
次に、目を引くチラシの工夫です。パッと見て「自分に関係がある」と感じてもらうには、見出しの言葉選びや写真の使い方、レイアウトの工夫が欠かせません。
また、割引クーポンや「チラシ持参で〇〇プレゼント」など、具体的なオファーを添えることで反応率が高まりやすくなります。
そして、効果測定の仕組みも忘れてはいけません。チラシに専用のQRコードやキャンペーンページ(LP)へのURLを設けておけば、どの広告が反応につながったのかを可視化できます。反応データを蓄積して分析することで、次回以降のターゲティングや内容改善にも活用できるでしょう。
このように、戦略的な設計と継続的な改善によって、ポスティングの反響を着実に高めていくことが可能です。
ポスティングは、地域に特化したオフライン施策として今もなお多くの企業・店舗が活用している集客手段です。特にWeb広告が主流となった今だからこそ、紙媒体ならではの直に触れられる接点は貴重です。
Web広告のように年齢や興味・関心で細かくターゲティングすることは難しい一方、特定エリアに住む人々に直接届けられるという強みがあります。
たとえば地元住民向けの飲食店やクリーニング店、不動産や学習塾など、エリア密着型のビジネスにおいては、特に効果を期待できるでしょう。
ただし、配布単価は1枚あたり数円からと安価な一方で、印刷・デザイン費なども含めると、まとまったコストがかかることもあります。商材の単価や利益率、販促の目的に応じて、費用対効果を見極めることが重要です。
近年では、デジタル施策と組み合わせて活用するケースも増えています。たとえばポスティングチラシにQRコードを掲載し、キャンペーン用LPに誘導することで、Web上での申し込みやクーポン発行につなげるといった活用法も可能です。
「まずは知ってもらう・見てもらう」という第一の接点づくりとして、ポスティングは今後も有効な手段であり続けるでしょう。他の広告手法と併用しながら、自社に合った“地域密着型”の戦略を立てていくことが大切です。
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